Ouverture
Bonjour,
Dans le cadre du dossier [référence], nous revenons vers vous concernant le prêt / la garantie attaché(e) au bien situé [adresse].
Modèle terrain
Relance banque
Trame de relance pour obtenir un décompte, une confirmation de prêt ou une information de mainlevée sans allonger inutilement le message.
Quand l'utiliser
Usage conseillé
Obtenir une réponse bancaire exploitable en un message sobre, avec toutes les références que le destinataire attend pour traiter la demande.
- Demande ou relance de décompte de remboursement.
- Suivi de mainlevée ou de garantie liée à une vente.
- Besoin de confirmer un point de financement dans un délai connu.
Objets possibles
Sujets d'email ou d'en-tête
Choisir l'objet le plus explicite pour limiter les allers-retours.
- Dossier [référence] - demande de décompte au [date]
- Relance mainlevée / prêt [nom emprunteur ou référence]
Trame
Structure prête à adapter
Le message est volontairement court. Il doit rester facile à personnaliser sans perdre le fil du dossier.
Version pratique
Template prêt à modifier
Ajuster l'objet et le message, puis copier le texte ou télécharger un fichier compatible Outlook.
À remplacer :
[référence][date][adresse][numéro de prêt, nom emprunteur, agence, contact]
Avant envoi
À personnaliser systématiquement
Le modèle n'est qu'un cadre. Il doit rester juste, daté et ciblé.
- Toujours inclure les références client ou prêt disponibles.
- Donner une date utile seulement si elle correspond à une échéance dossier réelle.
- Joindre l’autorisation ou la pièce attendue par la banque quand elle est requise.